Bienvenido/a a VOLMART, tienda ubicada en Diego Portales 1175, Temuco, dedicada a la venta, reparación y asesoría en equipos de audio y sonido en general.

Al comprar en nuestro sitio web, WhatsApp o de forma presencial, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información General

VOLMART se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

2. Canales de Venta
Puedes realizar tus compras a través de:
  • Tienda Física: Diego Portales 1175, Temuco.
  • WhatsApp: ‪+56 9 5315 6178‬
  • Sitio Web Oficial.
Nuestro equipo estará siempre disponible para asesorarte antes, durante y después de tu compra.
3. Medios de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
  • Tarjeta de Débito
  • Tarjeta de Crédito
  • Transferencia Electrónica
  • Efectivo (Solo en tienda física).
4. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile, utilizando servicios de transporte seguros.
  • Tiempo estimado de entrega: Entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo de la zona.
  • El costo de envío puede variar según tamaño, peso del producto y destino.
5. Cambios y Derecho a Retracto
El cliente cuenta con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para retractarse de la compra, siempre que:
  • El producto esté en perfectas condiciones, sin uso.
  • Se conserve el embalaje original y todos sus accesorios.
Solo se realizan cambios de producto. No se hacen reembolsos en dinero, salvo que la ley lo exija por fallas de fábrica no solucionadas.
6. Garantía Legal
Todos los productos vendidos cuentan con una garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fabricación, según la Ley del Consumidor.
Esta garantía no cubre daños provocados por:
  • Mal uso
  • Golpes
  • Instalaciones defectuosas realizadas por terceros.
7. Reparaciones
Ofrecemos servicio técnico para productos de audio. Las reparaciones también cuentan con garantía, la cual dependerá del tipo de trabajo realizado y será informada al cliente al momento del ingreso.
8. Protección de Datos
Los datos personales entregados (nombre, número de contacto, correo electrónico) serán usados únicamente para coordinar ventas o despachos, y no serán compartidos ni usados con fines publicitarios sin consentimiento.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en nuestras plataformas (imágenes, textos, logotipos, productos) es propiedad de VOLMART y no puede ser usado sin autorización previa por escrito.
10. Contacto
Para consultas, reclamos o postventa, puedes contactarnos a través de: